Construire ou rénover sa maison: mon combat pour éviter la galère

Etre propriétaire est le rêve de millions de Français. Pour y accéder, ils sont nombreux à se lancer dans l'aventure des travaux. Qu'il s'agisse de faire construire sa maison, d'acheter du neuf ou de se lancer dans une rénovation, les Français sont souvent prêts à engloutir toutes leurs économies ou à s'endetter de longues années pour s'offrir un toit. Mais ce rêve peut vite tourner au cauchemar : abandons de chantier, faillites des promoteurs, malfaçons et escroqueries diverses sont monnaie courante. Chaque année, des constructeurs et des artisans malhonnêtes ou incompétents plongent des milliers de familles dans les ennuis. Lorsque le promoteur qui construit une maison dépose le bilan, quels sont les recours contre les entrepreneurs fautifs ?